1) Dati trattati
- Dati di contatto: nome, email, telefono, azienda (form contatti).
- Contenuto della richiesta: dettagli inviati nel messaggio.
- Dati tecnici: IP e user-agent (prevenzione abusi, diagnostica).
2) Finalità
- Gestione richieste: risposta tecnica/commerciale e follow-up.
- Erogazione supporto: assistenza su configurazioni e incident.
- Sicurezza: protezione del servizio da abuso/spam.
3) Base giuridica
- Misure precontrattuali / contratto (richieste e supporto).
- Legittimo interesse (sicurezza e prevenzione abusi).
- Obbligo di legge (se applicabile).
4) Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali obblighi normativi o di tutela.
I log tecnici sono mantenuti per periodi limitati con finalità di sicurezza.
5) Diritti
Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità nei limiti del GDPR.
